Pour gérer vos réservations ou vos achats par téléphone
Nous traitons les données que vous fournissez dans le cadre de la réservation ou de l'achat de nos produits et services (par exemple, lorsque vous réservez un bijou ou un parfum) afin de formaliser votre achat ou votre réservation et de vous communiquer par e-mail ou par téléphone toute information relative à ces derniers, ainsi que pour gérer et délivrer les documents accréditant la réservation ou l'achat et toute communication connexe nécessaire à la formalisation de ces derniers. En particulier, nous pouvons collecter le numéro et la date d'expiration de l'une de vos cartes de crédit, ainsi que le nom du titulaire de la carte et le code figurant au dos de la carte, à titre de garantie de la réservation et à des fins de contrôle de la fraude.
Nous pouvons également utiliser les données que vous fournissez lors de l'achat ou de la réservation pour gérer, administrer, fournir, étendre et améliorer les services ou les produits contractés, et pour extraire des statistiques relatives à l'intérêt suscité par ceux-ci et par nos promotions.
La base de ce traitement est le contrat de vente ou le contrat de réservation de produits ou de services que vous signez lorsque vous effectuez l'achat ou la réservation, et notre intérêt légitime à améliorer la qualité des services que nous vous offrons.
Analyser l'évaluation de nos services et l'intérêt pour nos campagnes de marketing, afin d'améliorer ces dernières.
Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez, par exemple, lors de l'achat ou de la réservation de produits ou de services, pour vous demander d'évaluer le service que vous avez reçu.
Nous pouvons également extraire des statistiques agrégées (c'est-à-dire lorsque le résultat statistique ne comprend pas d'informations personnelles de quelque nature que ce soit) en relation avec l'intérêt pour nos campagnes de marketing.
La base de ce traitement est notre intérêt légitime à améliorer la qualité de nos services et des événements que nous gérons ou promouvons, ainsi que nos campagnes de marketing.
Pour vous envoyer des informations, des promotions et des remises qui vous intéressent.
Nous traitons votre adresse électronique lorsque vous vous abonnez à notre service de newsletter, pour vous informer des nouvelles, des événements, du contenu exclusif et des promotions afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de nos installations, services et produits.
La base juridique de ce traitement est votre consentement, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en exerçant votre droit comme indiqué ci-dessous dans la présente politique, ou via le lien figurant au bas de chaque courriel. La seule conséquence du retrait de votre consentement est que vous ne recevrez plus les informations que nous vous envoyons ou que vous ne pourrez plus participer aux promotions, concours ou loteries réservés à nos abonnés.
Pour traiter vos demandes, requêtes ou plaintes
Nous recueillons les données à caractère personnel que vous nous fournissez dans vos courriers électroniques, par téléphone, ou par le biais du formulaire de la page de contact ou lorsque vous nous demandez d'exercer vos droits, afin de traiter vos demandes, questions ou plaintes en rapport avec nos services ou les droits que vous avez concernant vos données à caractère personnel.
La base juridique de ce traitement est le consentement que vous exprimez en nous soumettant ou en nous fournissant ces données, notre obligation légale de répondre à vos demandes de droits et notre intérêt légitime à vous répondre. La fourniture de vos données personnelles est donc volontaire, mais si vous ne nous fournissez pas les données personnelles dont nous avons besoin, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande, votre requête ou votre plainte. Vous pouvez révoquer votre consentement quand vous le souhaitez, mais cette révocation rendra également impossible la poursuite du traitement de votre demande, requête ou plainte.
Traiter les éventuelles plaintes futures
Nous conservons les données qui peuvent être nécessaires pour traiter vos, ou nos, éventuelles réclamations sur la base de notre intérêt légitime à nous défendre afin de sauvegarder nos droits.
Contrôler l'accès à nos installations, événements ou services au moyen de billets ou d'identifiants.
Nous utilisons vos données de réservation ou d'invitation ainsi que votre carte d'identité ou votre passeport, voire un document prouvant votre statut de protection contre la Covid-19 (ce dernier uniquement si nous y sommes légalement obligés), pour vous autoriser ou vous refuser l'accès à nos installations et, éventuellement, aux zones d'accès restreint de nos événements ou services, ainsi que pour analyser et contrôler l'occupation et la logistique des différentes zones, et pour assurer votre santé et votre sécurité (y compris la prévention de la propagation des maladies et la recherche des contacts des personnes touchées par la Covid-19).
La base juridique de ce traitement est le contrat de vente de votre chambre ou le contrat de service auquel vous êtes partie, et dans le cas où nous demandons des documents prouvant votre statut de protégé Covid-19, notre obligation légale.
Pour la garde et la restitution de vos objets perdus dans nos locaux.
Si vous avez perdu un téléphone portable ou tout autre article contenant des données personnelles, nous conserverons ces données personnelles jusqu'à ce que le propriétaire légitime de l'article perdu réussisse à le réclamer à notre point de service clientèle ou, après une période raisonnable, nous le remettons aux autorités chargées de l'application de la loi afin d'organiser sa garde et son retour éventuel.
La base sur laquelle nous sommes autorisés à traiter les données personnelles des téléphones portables, portefeuilles, sacs à dos et autres objets pouvant contenir des données personnelles est notre intérêt légitime à prévenir le vol et à vous les restituer.
Assurer la couverture médiatique des événements
Si vous participez en personne à nos événements, la presse indépendante et nos propres professionnels peuvent enregistrer votre image et, à des occasions préétablies, votre voix, dans le contexte de l'événement ou de la remise du prix.
La base juridique de ce traitement de votre image est notre intérêt légitime pour la couverture médiatique des événements que nous organisons ou parrainons afin d'utiliser les enregistrements dans leur matériel promotionnel, y compris notre site web et nos comptes de médias sociaux.
Vous n'êtes pas obligé d'apparaître dans un enregistrement. Si vous le souhaitez, vous avez le droit de vous opposer à notre intérêt légitime et de nous demander de supprimer le matériel dans lequel vous êtes identifié. Afin d'évaluer votre objection par rapport à notre intérêt légitime et, le cas échéant, de supprimer immédiatement les images qui vous identifient, nous vous demanderons de nous dire où vous les avez vues.
Promouvoir nos installations, produits et services
Si vous avez signé un contrat ou un accord de droit à l'image avec nous, nous pouvons collecter des photographies ou des vidéos de nos installations, produits ou services dans lesquelles vous êtes identifié, et peut-être entendu, pour les utiliser dans des campagnes promotionnelles ou les publier dans les médias tels que la presse nationale ou internationale, notre site web ou nos réseaux sociaux. Si vous avez signé un consentement à la cession du droit à l'image, nous vous informons que vous pouvez le révoquer à tout moment afin que nous puissions retirer votre image de notre site web et/ou de nos réseaux, sans que la révocation n'ait d'effet sur la diffusion de votre image qui a eu lieu avant son traitement.
En outre, nous pouvons enregistrer graphiquement l'ambiance de nos locaux pour promouvoir nos locaux, produits et services et, de temps à autre, votre image et votre voix peuvent apparaître dans ce matériel graphique. Contrairement au paragraphe précédent, dans ce cas, la base juridique du traitement de vos images est notre intérêt légitime, auquel vous pouvez vous opposer à tout moment si vous le considérez contraire à vos propres intérêts. Afin d'évaluer votre objection par rapport à notre intérêt légitime et, si nécessaire, de supprimer immédiatement les images qui vous identifient, nous vous demanderons de nous dire où vous les avez vues.
Pour établir ou maintenir une relation avec nos fournisseurs
Si vous représentez un fournisseur de produits ou de services, nous recueillons vos coordonnées et votre signature aux fins suivantes :
Gérer nos relations de toute nature avec le fournisseur que vous représentez.
Gérer le dossier correspondant sur notre liste de fournisseurs agréés.
Gérer les devis et les factures du fournisseur que vous représentez.
Les traitements liés aux finalités a) et b) sont légitimés par le contrat de travail ou de service que vous avez signé avec le fournisseur que vous représentez et notre intérêt légitime à contacter ce fournisseur. Et les traitements liés à la finalité c) sont légitimés pour être nécessaires à l'exécution du contrat que vous avez signé avec nous.
Préserver la sécurité grâce à la vidéosurveillance
Nous recueillons votre image et votre voix grâce à nos systèmes de vidéosurveillance afin de préserver la sécurité des personnes, des biens et des installations elles-mêmes.
La base de légitimité du traitement susmentionné est l'intérêt public de la sécurité publique, notre intérêt légitime de la sécurité de nos établissements, et l'intérêt légitime des tiers qui souhaitent demander une protection juridique pour un délit qui peut être accrédité par quelques minutes d'enregistrement.
Pour sélectionner et recruter notre personnel
Nous traitons les données de CV que vous nous envoyez volontairement pour gérer la relation avec les candidats à un emploi chez The Embassy Store ou l'une des entités qui hébergent The Embassy Store, y compris le processus de recherche, le filtrage et le stockage des CV des candidats potentiels, le processus de recrutement et le processus d'embauche.
La base de légitimité du traitement susmentionné est votre consentement, que vous exprimez en nous envoyant votre CV, l'exécution de mesures précontractuelles, et si nous n'avons pas de processus de recrutement ouvert ou si vous n'êtes pas sélectionné et que nous considérons que vous pouvez convenir dans de futurs processus de sélection, notre intérêt légitime à conserver votre CV pour l'inclure dans ces futurs processus.
Pour assurer le bon fonctionnement de notre site web (cookies fonctionnels).
Nous utilisons des cookies fonctionnels pour assurer le bon fonctionnement de notre site web.
Ces cookies étant nécessaires au bon fonctionnement du site web, leur utilisation ne nécessite pas votre consentement exprès, et la base qui nous légitime à les utiliser est notre intérêt légitime à pouvoir vous offrir les services de notre site web.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur ces cookies dans notre politique en matière de cookies.
Pour extraire des statistiques agrégées sur l'utilisation de notre site web par les visiteurs (cookies analytiques).
Nous utilisons des cookies analytiques ou statistiques pour identifier les pages les plus et les moins visitées, analyser le contenu qui intéresse le plus nos visiteurs et mesurer le succès de nos campagnes d'information, tout cela dans le but d'améliorer les services que nous vous offrons sur le Web. Toutes ces fins fournissent des résultats agrégés, dans lesquels il n'est pas possible d'identifier les intérêts d'une personne spécifique.
Comme ces cookies ne sont pas nécessaires, nous ne les utiliserons pas tant que nous n'aurons pas obtenu votre consentement, et le fait de ne pas donner ou retirer votre consentement n'aura d'autre effet que d'entraver notre objectif d'améliorer le site web en analysant des statistiques agrégées sur les habitudes de navigation de nos visiteurs.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur ces cookies dans notre politique en matière de cookies.
pour vous envoyer des publicités directes personnalisées (cookies publicitaires)
Nous utilisons nos propres cookies publicitaires et ceux de tiers pour vous envoyer des publicités personnalisées, de notre part ou de celle de nos partenaires.
Ces cookies n'étant pas nécessaires, nous ne les utiliserons pas tant que nous n'aurons pas obtenu votre consentement, et le fait que vous ne donniez ou ne retiriez pas votre consentement n'aura aucun effet, si ce n'est que votre visite sur notre site web ne pourra pas être utilisée pour améliorer l'intérêt de la publicité que vous recevez.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur ces cookies dans notre politique en matière de cookies.
Pour utiliser les cookies de Google
En outre, en vertu d'une obligation que Google LLC, dont Google Ireland Ltd est une filiale, impose aux entités, telles que nous, qui utilisent les outils Google Analytics et Google Ads, nous vous informons que ces deux services sont exploités par Google Inc. situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et que Google Inc. en est le bénéficiaire.
Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du présent site Web et vos préférences en matière de publicité sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page décrivant comment Google utilise les informations sur notre site Web et/ou la politique de confidentialité de Google concernant les services susmentionnés.
Veuillez noter que nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur notre site web afin d'ajouter des garanties supplémentaires aux clauses contractuelles standard protégeant ce transfert international de données aux États-Unis. Ainsi, Google raccourcira votre adresse IP avant de la transmettre aux États-Unis (processus d'obfuscation d'identité). Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google garantit que l'adresse IP transmise par votre navigateur à Google Analytics ne sera pas traitée avec d'autres données détenues par Google.
Vous pouvez consulter les catégories de données personnelles traitées par ces services à l'adresse privacy.google.com/businesses/adsservices.
A d'autres fins non incompatibles avec ce qui précède
Nous pouvons utiliser vos données personnelles à d'autres fins qui ne sont pas incompatibles avec ce qui précède (telles que des fins d'archivage dans l'intérêt public, des fins de recherche scientifique ou historique, ou des fins statistiques), à condition que cela soit autorisé par les lois applicables en matière de protection des données, et bien sûr, en agissant conformément à ces lois et à toutes les autres lois applicables.